Política de envío

Política de Envíos

En FRÁNCO, nos aseguramos de que cada pedido llegue de manera segura y eficiente.

Procesamiento de Pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1–3 días laborables.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados serán procesados el próximo día laborable.

Tiempos de Envío

• Envíos locales (Puerto Rico): 2–5 días laborables una vez el pedido haya sido despachado.

• Envíos internacionales: 7–10 días laborables una vez el pedido haya sido despachado.

• Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la compañía de envío.

Costos de Envío

• Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar el pago.

Rastreo del Pedido

• Una vez su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su número de rastreo.

Direcciones Incorrectas

• FRÁNCO no se hace responsable por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

• En caso de haber ingresado una dirección incorrecta, comuníquese con nosotros lo antes posible.

Retrasos

• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la compañía de envío o por circunstancias fuera de nuestro control.

Pedidos No Entregados

• Si un paquete es devuelto por la compañía de envío, el cliente será responsable del costo de reenvío.